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L'expérience CroisiEurope
L'expérience CroisiEurope
Parce qu’un séjour en croisière n’est pas un voyage ordinaire, nous vous invitons à découvrir notre histoire, notre savoir-faire et nos atouts ! Embarquer pour une croisière avec CroisiEurope est une expérience à part entière qui vous laissera un souvenir inoubliable !
- Une entreprise française familiale et indépendante depuis 45 ans
Depuis 1976 et au fil des ans, nous nous sommes imposés comme le leader européen de la croisière fluviale et spécialisés dans les croisières à taille humaine sur les canaux et mers du monde.
Ce positionnement unique, couplé à l’esprit familial et la culture entrepreneuriale de la compagnie sont des valeurs fortes que nous mettons en avant et que nous partageons avec nos équipes et nos passagers.
- L’innovation au cœur de l’entreprise
Notre innovation constante dans la construction de nos bateaux nous ont permis d’être pionnier sur de nombreux fleuves en Europe (Gironde, Loire, Pô, Elbe) et dans le monde (Cambodge/Vietnam, Afrique australe).
Nous établissons un cahier des charges précis pour la construction des bateaux et nous nous efforçons à prendre en considération les spécificités du bassin de navigation, les attentes de nos passagers et les nouveaux enjeux environnementaux. Notre flotte est étoffée et modernisée tous les ans.
Nous innovons aussi dans les itinéraires et programmes de croisière que nous vous proposons. Parce que nous avons à cœur de vous faire découvrir toujours plus de destinations et de lieux incontournables, authentiques ou insolites, des nouveautés sont programmées chaque année.
- Des bateaux à taille humaine
Notre flotte de 51 bateaux de 2 et 3 ponts accueille de 16 à 200 passagers seulement. Leur taille et leur technologie de pointe leur permet de naviguer en exclusivité sur certains fleuves et de s’amarrer au cœur des villes, au plus près des lieux d’intérêt. De catégories 4 et 5 ancres, nos bateaux sont modernes, leur design est soigné et leur confort est optimal. Tous sont certifiés selon les normes Veritas.
- Le Monde en croisière : des destinations exclusives
Avec des croisières allant de 3 à 16 jours, nous proposons le plus large choix de destinations sur les fleuves, mers et canaux d’Europe et du Monde tout au long de l’année : l’occasion de découvrir le charme et les avantages uniques qu’offre chaque saison. Parmi ces destinations, retrouvez des itinéraires uniques en Afrique australe, sur le Mékong, l’Elbe, la Loire, la Volga…
Les programmes de croisière sont complets avec une escale par jour. Vous visiterez et découvrirez les incontournables mais vous emprunterez aussi des voies exclusives propres à notre compagnie : la navigation privilégiée dans Paris, l’accès à Martigues, à Honfleur, dans la baie de Cadix, entre Berlin et Prague, sur le lac Kariba…
- Un excellent rapport qualité/prix
CroisiEurope maîtrise sa flotte de la conception et construction de ses bateaux jusqu’à leur commercialisation. Cette optimisation des coûts nous permet de vous faire bénéficier des meilleures conditions tarifaires avec un service d’une grande qualité.
- CroisiEurope, reconnue et primée
Notre compagnie est régulièrement récompensée de distinctions officielles en France ou à l’étranger dans divers catégories : service client, innovation bateau, itinéraire de croisière, tour opérateur, protection de l’environnement etc… Nous continuons nos efforts pour toujours mieux vous satisfaire !
- Votre fidélité récompensée
Parce que nos clients nous sont fidèles, nous les récompensons ! En voyageant à bord de notre flotte, vous cumulez des points qui vous permettront d’obtenir de nombreux avantages à bord et en agence et d’avoir accès à des offres spéciales que nous proposons uniquement à nos clients privilégiés, membres du CroisiClub.
- La passion de l’Excellence
Chaque membre d’équipage fait preuve d’un professionnalisme irréprochable et est animé par une réelle passion pour son métier tournée vers l’excellence : capitaines, commissaires de bord, animateur(trices), brigades de cuisine et de salle et personnel hôtelier sont à votre écoute pour satisfaire vos attentes et vous offrir un service de qualité, régulièrement perfectionné par des formations internes.
En 2020 et pour la 5ème année consécutive, nous avons été récompensés par le palmarès des meilleures enseignes publié dans le magazine Capital qui mesure la qualité du service client.
- La Gastronomie, plébiscitée par nos passagers
La gastronomie à bord est un atout de notre compagnie. Les repas sont conçus par le Chef des chefs cuisiniers de la compagnie, Alain Bohn qui a rejoint l’association des Maîtres Cuisiniers de France qui inclut seulement 250 chefs du monde entier et la Chaîne des Rôtisseurs en 2013. Avec son équipe de chefs, il conçoit chacun des menus dans la pure tradition de la gastronomie française tout en faisant ressortir les goûts et saveurs locales des régions et pays traversés. Nos vins sont sélectionnés pour accompagner chacun de vos repas. Pour les personnes allergiques ou suivant un régime alimentaire spécifique, nous adaptons nos menus.
- Le « vrai » tout inclus
Nos croisières sont proposées en formule tout inclus à bord, ainsi vous bénéficiez de la pension complète durant toute la croisière avec boissons comprises aux repas et au bar (hors carte spéciale et carte des vins) ; des animations à bord ; des audiophones pendant les excursions et du wi-fi gratuit.
- Des excursions de choix
Nous proposons un programme d’excursions optionnelles pour enrichir chaque itinéraire. Celles-ci sont soigneusement sélectionnées, accessibles à tous, au plus près des cultures et des traditions du monde. Choisissez entre le forfait « Classique » qui met en avant les incontournables de la destination, alliant : culture, architecture et histoire et le forfait « Dynamique » qui propose des visites insolites, des dégustations de produits du terroir, des tours en hélicoptère et tant d’autres expériences à découvrir !
- Des cabines tout confort
Dès la montée à bord, vous serez accueillis par l’équipage qui vous installera dans votre cabine. L’avantage de la croisière est que vous ne déferez votre valise qu’une fois avant de vous laisser aller à la détente et au voyage !
Un décor soigné, une atmosphère chaleureuse une literie de qualité : nos cabines sont confortables, fonctionnelles, climatisées et bénéficient toutes d’une vue panoramique extérieure vous permettant de profiter pleinement du panorama. Certaines cabines disposent de balcons à la française ou de terrasse privative.
Nos bateaux de la flotte 5 ancres proposent un confort supplémentaire en accordant plus d’espace dans les cabines.
- Les espaces communs, lieux de vie partagés
Le pont soleil de chaque bateau offre une vue panoramique exceptionnelle sur les paysages tout au long de votre croisière. Des chaises longues sont à votre disposition et vous pourrez profiter d’une piscine ou d’un jacuzzi sur certains bateaux pour vous détendre.
Le salon/bar est accessible à tout moment, il est le lieu de rendez-vous chaleureux où vous pouvez retrouver vos amis, participer aux animations, soirées thématisées et spectacles. A bord de nos bateaux 3 ponts, le pianorama bar est l’espace idéal pour déguster un cocktail, choisir un livre dans la bibliothèque, écouter ou jouer du piano.
Vous accèderez au restaurant pour le buffet du petit-déjeuner, puis pour le déjeuner et le dîner, servis en un seul service, à heure fixe.
Une boutique vous propose un large choix de produits génériques et une sélection de souvenirs propre à l’itinéraire emprunté ainsi que des cartes postales que nous prendrons soin d’expédier.
Quel que soit votre besoin, nos équipes sont disponibles pour y répondre, à la réception du bateau qui est ouverte quotidiennement, ou à tout instant auprès du commissaire de bord, en charge du bon déroulement de votre croisière.
- Une ambiance conviviale
Notre équipe dédiée propose de nombreuses animations pour rythmer votre séjour à bord auxquelles vous êtes libre de participer : jeux, spectacles, orchestres, soirée dansante, soirée à thème, soirée de gala…
- Un engagement fort pour le respect de l’environnement
Notre engagement se vérifie au quotidien par un ensemble d’actions concrètes, au sein de notre entreprise comme à bord des bateaux.
Conscients de la nécessité de préserver la planète et ses richesses, nous investissons dans de nouvelles technologies et proposons des solutions pérennes et éco-responsables.
Tous nos navires sont équipés d’économiseurs d’eau et de systèmes de traitement des eaux, huiles usées et des déchets, ainsi que de « moteurs verts » label Greenship et de dispositifs permettant de réaliser des économies d’électricité tout en réduisant les émissions de CO2.
Sur la Seine, nous avons adopté le Gas-To-Liquid (GTL) ; cette transition vers un carburant plus écologique se fera bientôt sur d’autres fleuves.
A quai, nous nous branchons dès lors que c’est possible sur les bornes de branchement électrique et pour nos propres embarcadères, nous finançons ces nouvelles installations.
Nous agissons également pour la diminution de la pollution sonore (borne électrique, isolation et ventilation des salles de machines…).
La nature est notre premier allié, nous la respectons et l’incluons dans notre réflexion lorsque nous développons de nouveaux projets ou faisons évoluer les existants.